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Auteur(s)
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Julie LE CARDINAL : Professeur, HdR, Laboratoire Génie Industriel, École Centrale Paris
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vos projets rencontrent des problèmes de façon récurrente et pourtant vous maîtrisez la technique ?Les raisons ne sont pas tant techniques que managériales, humaines et contextuelles.Nous vous proposons dans cette fiche une méthode d'analyse des dysfonctionnements dans la prise de décision au sein de vos projets, pour en ressortir des recommandations.
Cette méthode vous aide à :
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identifier les compétences nécessaires à la réalisation d’une action ;
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formaliser « les critères » de choix dans le processus de sélection d’un acteur dans un projet ;
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choisir un acteur pour réaliser une action ;
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analyser les dysfonctionnements sur les axes savoir, savoir-faire et savoir-être.
La présentation d'un cas d'étude (cf. étape 4) montre comment, à partir de l'analyse des dysfonctionnements du processus de décision dans une entreprise, on en retire des recommandations pour la mise en place d'une organisation en mode projets.
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Accueil > Ressources documentaires > Génie industriel > Métier : responsable bureau d'étude/conception > Organiser et animer un projet > Analyse des dysfonctionnements d’un projet innovant > Représenter le processus de prise de décision
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Présentation
Modéliser le processus de décision1. Représenter le processus de prise de décision
La ligne de vie de la décision (ou Decision Time Line, DTL) représente le cheminement nécessaire à toute décision, qu’elle soit de conception de produit, telle que les choix technologiques, de management de projet, telle que l’attribution de ressources, ou d’organisation d’entreprise, telle que le choix de réorganisation.
Guider les acteurs dans les prises de décision permet de limiter les erreurs et d’améliorer le processus de décision.
La figure 1 représente la DTL, ses six étapes et les différents cheminements possibles.
La DTL se veut suffisamment générique pour pouvoir s’appliquer à tout type et à tout niveau de prise de décision. Ainsi, une décision stratégique d’investissements et une décision tactique sur le choix d’une personne, suivent, dans ce modèle, un processus identique.
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Représenter le processus de prise de décision
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Les publications qui précisent davantage la méthodologie SACADO et ses applications sont les suivantes :
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J. Stal-Le Cardinal, Approche systémique de la prise de décision en entreprise, Habilitation à diriger des recherches, Université de Nantes, 2009
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J. Stal-Le Cardinal, F. Marle, Project: the Just Necessary Structure to reach your Goals, International Journal of Project Management, vol. 24, issue 3, p. 226-233, avril 2006
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M. Mekhilef, J. Stal-Le Cardinal, A Pragmatic Methodology to Capture and Analyse Decision Dysfunctions in Development Projects, Technovation, vol. 25, issue 4, p. 407-420, avril 2005
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J. Stal - Le Cardinal, Étude des dysfonctionnements dans la prise de décision. Application au choix d’acteur, thèse de doctorat, École centrale Paris, 2000
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Les publications de référence, que l’on peut trouver dans la littérature sont les suivantes :
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T. Artikis, D. Jerwood, J. Moshakis & A. Voudouri, A Stochastic Model for Proactive Risk Management Decisions, Mathematical Computer Modelling, Vol. 26 n° 7, p. 87-95, 1997
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R. Clemen, Making Hard Decisions, an Introduction to Decision Analysis, Duxbury Press, Duke University, 1952
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T. Mezher, M. A. Abdul-Malak, B. Maarouf, Embedding Critics in Decision-Making Environnements to Reduce Human Errors, Knowledge-Based Systems, n° 11, p. 229-237, 1998
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