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Auteur(s)
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Véronique MESGUICH : Consultante formatrice en veille stratégique
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Lire l’articleINTRODUCTION
Créé par la start-up Open AI (dont Microsoft est partenaire), ChatGPT est un modèle de langage très puissant qui peut être utilisé pour de très nombreuses applications. Comment tirer parti des capacités impressionnantes de ces nouveaux outils en matière de rédaction de textes, de réponses à des questions, d’extraction de tendances ?
Cette fiche présente les nombreuses aides que ChatGPT peut procurer aux veilleurs et analystes en contribuant à l’élaboration d’un plan de veille, au choix des mots-clés et de sources utiles. L’outil est également doté de fonctionnalités impressionnantes d’extraction et de formatage de données, ainsi que de synthèses de divers contenus textuels ou multimédias. De nombreuses extensions de navigateurs viennent enrichir ces fonctionnalités.
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UtiliserChatGPT pour l’analyse et la diffusion d’informations3. Utiliser ChatGPT pour la recherche d’informations web
En février 2023, Microsoft, partenaire d’Open AI, annonçait l’utilisation de ChatGPT dans son moteur Bing, mais aussi dans plusieurs éléments de son écosystème (Teams, Edge…). Un mois plus tard, Bing intégrait GPT4. Google, qui développe depuis plusieurs années des modèles de langage basés sur l’IA, a riposté avec l’annonce en février du futur outil « Bard ». Il s’agit d’une IA générative et conversationnelle, mettant en œuvre le modèle de langage LaMDA développé par Google, et qui sera intégré au moteur. À l’heure où cette fiche est rédigée, Bard est disponible de façon encore expérimentale dans plusieurs pays anglophones, mais pas encore en France.
Le « nouveau Bing » intégrant ChatGPT n’est pour l’instant accessible que via le navigateur Edge (appartenant bien entendu à Microsoft…). Il suffit d’être identifié via un identifiant Microsoft, et de cliquer sur l’onglet « Conversation ». Une fenêtre permet alors de saisir une requête sous forme de prompt. Les résultats sont fournis sous la forme d’une courte synthèse présentant quelques liens vers des résultats pertinents issus du web (contrairement à la présentation effectuée par la version de ChatGPT en ligne, qui ne cite pas ses sources). Le moteur peut proposer ensuite de poursuivre la conversation en suggérant d’autres questions plus précises. Mais là encore, attention aux risques de biais ou d’influence !
Les moteurs de recherche web évoluent pour beaucoup d’entre eux vers l’intelligence générative. Le moteur chinois Baidu a ainsi annoncé son IA générative « Ernie Bot », équivalent de ChatGPT. Le métamoteur DuckDuckGo a également intégré une IA générative, sous le nom de « DuckAssist », mais les sources d’information semblent être surtout limitées à Wikipédia pour l’instant.
Les moteurs ou métamoteurs dépendant de Bing comme par exemple Ecosia ou Qwant risquent de subir de plein fouet l’augmentation du tarif d’accès à l’API (interface de programmation) du moteur de Microsoft, effective à partir de mai 2023, conséquence indirecte des investissements importants du géant américain dans l’IA…
Par ailleurs, ChatGPT est en effet loin d’être le seul représentant des IA génératives :...
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