Déployer la veille collaborative et l’intégrer à la culture d’innovation de votre entreprise
Déployer la veille collaborative à l’échelle de l’entreprise

2.1 Communiquer les résultats du comité de pilotage

Proposez au comité de pilotage de communiquer lui-même ses résultats, par exemple chaque expert à sa direction d’origine, idéalement accompagné d’un autre représentant du comité de pilotage.

Il y a des modalités de communication à prévoir à la fois sur la forme (identité visuelle à créer, lisibilité des versions papier et électronique), sur le contenu, ainsi que sur le retour d’expérience des contributeurs de la veille (en quoi selon eux est-il intéressant de procéder ainsi ?).

2.2 Fiabiliser et étendre la démarche

Dans un premier temps, vous avez fiabilisé et valorisé le processus fondamental de la veille avec les professionnels de l’information (cf. Développer les atouts de la veille scientifique et technique pour votre stratégie d’innovation [FIC 1021]).

Le pilote que vous avez mis en œuvre a porté ses fruits, et les membres du comité de pilotage sont maintenant des relais pour une « contamination positive ». La promotion de cette démarche et de l’état d’esprit de veilleur va passer par chacun d’eux et aussi par la modélisation de l’expérience vécue par ce groupe.

Préparez maintenant la communication des résultats de la veille, ainsi que le retour d’expérience du pilote, en mettant en évidence :

• les contributions concrètes, directes et indirectes, au processus d’innovation (illustrations) ;

• les apprentissages (méthodologie globale, rapports d’étonnement, corédaction de messages, connaissance des métiers et des experts…) ;

• les améliorations à apporter et difficultés rencontrées...