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Auteur(s)
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Sophie LAFOURCADE : Consultante et coach en accompagnement du changement
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous souhaitez démultiplier les apports de la veille, et rendre visibles ses atouts et sa contribution dans le cadre du processus d’innovation de votre entreprise.
Vous avez organisé et lancé un processus de veille avec les professionnels de l’information. Vous souhaitez maintenant déployer la démarche à l’échelle de l’entreprise, et organiser une veille collaborative en inculquant des réflexes de veilleur en chaque collaborateur.
L’objectif est ici de vous proposer une méthode pragmatique visant à élargir la culture de la veille orientée innovation par :
-
l’expérimentation et l’apport de méthodes ;
-
la communication des résultats et des retours d’expérience ;
-
la mise en évidence des apprentissages et de leurs bénéfices.
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4. Erreurs à éviter
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N’attendez pas le résultat final du pilote pour commencer à communiquer des propositions d’actions et les messages clés.
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N’attendez pas l’avis du comité de pilotage pour alerter en cas d’obtention d’informations potentiellement sensibles.
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Ne commencez pas par le choix des outils.
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Ne déployez pas la démarche de façon systématique et globale sans vérifier les enjeux stratégiques et sans définir les périmètres.
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Ne négligez pas la dimension logistique.
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Erreurs à éviter
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Achard P., Mesure de l’efficacité de l’IE en entreprise, conférence de mars 2003, compte rendu SCIP France
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Anderruthy J.-N., Techniques de veille et e-réputation. Comment exploiter les outils Internet ? Éditions ENI, 2009
-
Basset H., Stuart D., Silber D., From Science 2.0 to Pharma 3.0, Chandos Publishing, Oxford, 2012
-
Delengaigne X., Organiser sa veille sur Internet. Au-delà de Google… Outils et astuces pour le professionnel, Eyrolles, 2012
-
Deschamps C., Moinet N., La Boîte à outils de l’intelligence économique, Dunod, 2011
-
Dou H., Veille technologique et compétitivité, Dunod, 1995
-
Foenix-Riou B., Recherche éveillée sur Internet : mode d’emploi. Outils et méthodes pour explorer le Web, Lavoisier, 2011
-
Ifrah L., L’Information et le renseignement sur Internet, PUF, 2010
-
Martinet B., Marti Y.-M., L’Intelligence économique : les yeux et les oreilles de l’entreprise, Éditions de l’Organisation, 1998
http://www.gfii.fr/fr/ : site du GFII (groupement français de l’industrie de l’information). Document « Nouveaux usages de la veille : 5 pratiques en émergence » (Accueil > Publications)
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