9. Conclusion et perspectives
L'environnement numérique social des entreprises, de plus en plus poreux, intègre aujourd'hui les nouveaux usages des clients dans ces processus d'innovation et de développement de nouveaux services et produits. Et aussi ces clients, consommateurs interviennent et fournissent leurs avis sur internet, montrant ainsi une facette des produits de l'entreprise. Qu'il soit positif ou négatif, cet avis contribue à faire bouger la notoriété d'un produit et d'une marque.
Les modes d'achat collaboratif par groupement se sont largement développés et ont permis de faire émerger le crowdfunding comme Kisskissbankbank et Ulule. Les financements, les usages, les inventions et les conceptions sont collaboratives avec des fabrications par souscription ou par imprimantes 3D. Et ces produits suivront leur cycle de vie et de reventes sur les...
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Conclusion et perspectives
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