2. Différencier les méthodologies d’amélioration
Il est important de différencier les deux méthodologies déployées dans le cadre de l’amélioration :
la méthode de résolution de problème : suppression d’une cause ;
la gestion du progrès : amélioration d’une situation existante.
L’action corrective et l’action préventive
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Différencier les méthodologies d’amélioration
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