3. Quels sont les éléments d’entrée et de sortie ?
Si la norme n’impose ni la périodicité, ni les participants, elle détaille en revanche les éléments d’entrée et les éléments de sortie de la revue de direction.
3.1 Les éléments d’entrée
La revue de direction doit prendre en compte au moins les éléments suivants :
l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes ;
les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le système de management ;
les informations sur la performance et l’efficacité du système de management, notamment en termes de satisfaction des clients et de retours d’information des parties intéressées, de réalisation des objectifs,...
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Quels sont les éléments d’entrée et de sortie ?
Comment préparer la revue de direction ?
Sources bibliographiques
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