3. Responsabilité sociétale
Cette notion relativement récente fait l’objet de la norme ISO 26000 publiée en novembre 2010 qui ne fait pas l’objet de mesure de certification. L’ISO est l’Organisation internationale de normalisation regroupant les instituts de normalisation de 163 pays (en 2010) ; l’AFNOR y représente la France. Dans la lignée des normes ISO 9000 (qualité), 14001 (environnement), OHSAS 18001 (management de la santé et la sécurité au travail), l’ISO 26000 est née de la nécessité de tenir compte de l’avis des parties prenantes ( Stakeholders ) que sont les consommateurs, les industriels, les représentants des gouvernements, des ONG, des syndicats professionnels qu’ils soient de pays développés ou de pays émergents.
Elle a pour but de mesurer les impacts des organisations « dans leur sphère d’influence » sur la société, l’environnement,...
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Responsabilité sociétale
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