6. Erreurs à éviter
6.1 Ne sous-estimez pas les premiers signes de crise
Tous les signaux faibles sont annonciateurs et marqueurs des premiers craquements, d’où l’intérêt d’être à leur écoute et de les distinguer du bruit ambiant. Bernard Arnault (LVMH) visite chaque samedi ses points de vente pour être au plus près des consommateurs. Nul filtre entre le terrain et le top management. C’est un des secrets de sa réussite. La captation des signaux faibles et leur interprétation sont impératives. En retour, les informations à délivrer sont nécessaires, sans non plus verser dans le trop-plein d’informations.
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Erreurs à éviter
Foire aux questions
Normes de référence
ISO 22301 : norme internationale pour la gestion de la continuité des activités.
Une norme ISO 28000 relative aux systèmes de management de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement existe depuis 2007. Cette norme définit les exigences que doit appliquer un organisme afin d’obtenir la certification d’un système de management de la sécurité de la chaîne d’approvisionnement....
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