Présentation
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Lire l'articleAUTEUR(S)
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Pierre MONGIN : Conférencier, consultant et auteur en mind mapping
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Laurent DELHALLE : Enseignant à Sciences Po Lyon et à l’École de Guerre Économique
INTRODUCTION
La gestion de crise nécessite une réponse efficace pour minimiser les impacts négatifs. Cette fiche vous guide à travers les étapes cruciales de la phase de réponse, en fournissant des actions concrètes et coordonnées.
Grâce à cette fiche, vous allez :
comprendre les actions immédiates à entreprendre lors d’une crise ;
apprendre à coordonner les efforts internes et externes ;
optimiser l’utilisation des ressources et la communication d’urgence ;
surveiller et évaluer l’évolution de la crise pour ajuster les actions en temps réel ;
apprendre à riposter dans un contexte de danger.
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DOI (DIGITAL OBJECT IDENTIFIER)
Mettre en place des réponses à la crise
Évaluer la situation
Normes de référence
ISO 22301:2019 – Sécurité et résilience – Systèmes de management de la continuité d’activité — Exigences
ISO 31000:2018 – Management du risque – Lignes directrices : offre des lignes directrices générales pour la gestion des risques, y compris les risques industriels et les crises internes à l’entreprise.
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