5. Débriefer pour capitaliser l’expérience acquise sur le tas
Un débriefing est à réaliser dès que possible en réalisant un retour d’expérience (RETEX) pour, d’une part, identifier les points forts et les faiblesses de la réponse, d’autre part analyser si une autre action aurait pu être mise en œuvre.
Ce débriefing permettra la mise à jour des plans, et notamment de modifier les plans de gestion de crise ainsi que les procédures en fonction des enseignements tirés. Un entraînement enrichi sera réalisé à l’aide de sessions de formation et d’exercices de terrain pour améliorer la préparation des équipes.
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Débriefer pour capitaliser l’expérience acquise sur le tas
Notre conseil
Normes de référence
ISO 22301:2019 – Sécurité et résilience – Systèmes de management de la continuité d’activité — Exigences
ISO 31000:2018 – Management du risque – Lignes directrices : offre des lignes directrices générales pour la gestion des risques, y compris les risques industriels et les crises internes à l’entreprise.
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