2. Description technique de l’innovation
Le projet INTIMACY a pour ambition de développer un agent conversationnel animé ayant pour mission l’accompagnement et le conseil des visiteurs de l’office du tourisme de Nevers. Ce dispositif expérimental intervient en soutien des équipes de l’office du tourisme et permet :
d’une part de répondre aux questions à faible valeur ajoutée et/ou qui ne nécessitent qu’une expertise limitée sur le tourisme de la ville (par exemple, l’emplacement des toilettes publiques les plus proches) ;
et d’autre part d’assurer un accompagnement digital pour les visiteurs en cas de forte affluence et/ou pendant les horaires de fermeture de l’office du tourisme.
Ce dispositif a été déployé sous la forme d’une interface numérique comprenant une conseillère touristique virtuelle présentée sur une...
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Description technique de l’innovation
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Sources bibliographiques
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