Conception d’équipements industriels – Rôle de l’analyse ergonomique du travail dans le retour d’expérience

Une conception est considérée « sûre » lorsqu’elle intègre à la fois les risques pour la santé et la sécurité de l’opérateur, ainsi que les risques globaux pour le système socio-technique. Cette conception ne peut avoir lieu qu’en étroite relation avec une approche proactive de prévention et de sécurité et s’insère dans un réel management de la sécurité tel que celui-ci a été décrit dans la littérature (cf. par exemple Hale, Baram, 1998 ; Cox, Cox, 1996). En se basant sur les postulats (voir Nota) on peut souligner que l’analyse du travail peut constituer un socle pour la mise en œuvre d’une politique et d’un outil de retour d’expérience (REX) pour la conception. Les politiques et les outils de retour d’expérience restent indispensables pour une conception plus sûre à travers l’analyse d’événements critiques, mais aussi à travers l’analyse des situations quotidiennes de travail et celle des situations de conception telles qu’on va l’illustrer ici.

Dans l’exemple présenté ici dans le domaine de la déchetterie, les résultats sont d’autant plus intéressants que ce type d’étude et de REX jusqu’à...