Présentation
Auteur(s)
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Henry SAMIER : Ancien élève de l’École Normale Supérieure de Cachan - Directeur ISTIA Innovation, Université d’Angers - Chercheur au laboratoire Présence & Innovation, ENSAM Angers-Laval
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Lire l’articleINTRODUCTION
À l’heure de la globalisation, les entreprises doivent surveiller leurs environnements économique, concurrentiel et technologique. La compétition mondiale s’effectue parallèlement dans le monde réel (matériel) et sur Internet (immatériel). Ce dernier territoire est régi par de nouvelles lois juridiques, où l’information est reconnue comme une ressource. C’est aussi une arme utilisable pour mener une « guerre de l’information », dont les enjeux sont principalement économiques et politiques.
Dans ce contexte, les entreprises mettent en œuvre des stratégies d’attaque ou de défense, en vue de pérenniser leur position concurrentielle. Leurs espions sont les salariés eux‐mêmes, qui sont présents sur le terrain, et les sources numériques d’information, les bases de données et Internet.
Aujourd’hui, les flux d’informations présents sur Internet sont en constante croissance et, paradoxalement, ils comportent de moins en moins de sens. En l’absence de traitement efficace, tous les systèmes de veille deviennent alors inopérants. Une définition des zones à surveiller est nécessaire et demande la maîtrise d’outils et de méthodes spécifiques.
Devenue aujourd’hui vitale et stratégique pour les entreprises, la surveillance d’Internet constitue un facteur de compétitivité. Nous verrons donc dans ce dossier comment sont identifiées les sources pertinentes, et nous présenterons les meilleurs outils de recherche actuels. Nous exposerons également les deux types de surveillance sur Internet : individuelle ou collective, ainsi que leurs mises en place, que ce soit pour le Web ou les Blogs.
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VERSIONS
- Version archivée 2 de déc. 2011 par Henri SAMIER
- Version archivée 3 de nov. 2014 par Henri SAMIER
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5. Applications
5.1 Veille sur le Web
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Comme nous venons de le voir : on commence par construire un carnet d’adresses de surveillance – avec les rubriques acteurs, technologies, produits – par l’application des méthodes Xfind.
Dans un deuxième temps, les axes de recherche sont définis par la fonction « stocker » et les mots clés associés. Pour une recherche sur le Web, les mots clés et expressions sont : CDR, CDRW, CD-WORM, data storage, DVD, high capacity HD, bactério-rhodopsine, biochemical storage, giga storage, holography, magnetic storage, optical storage, stockage de données, stockage numérique, storage technology, Tera storage, 3D storage. Après la consultation classique des bases de brevets avec ces mots clés, la liste des experts (inventeurs) et des entreprises (déposants) est construite en html, pour le paramétrage ultérieur des agents intelligents.
Dans un troisième temps, un tableau de bord de veille est constitué pour chaque axe de surveillance.
Puis, les outils de veille – comme KBCrawl, Httrack et Vigiluspro – sont paramétrés.
Bases de brevets (liste non exhaustive) :
Thomson Derwent http://www.derwent.com/
Institut national de la propriété industrielle http://www.inpi.fr
IBM http://www.patents.ibm.com
MicroPatent http://www.micropat.com
United states patent and trademark office http://www.uspto.gov
Listes d’experts et d’entreprises (liste non exhaustive) :
SYPRIS Data Systems http:/www.datatape.com
IBM http://www.storage.ibm.com
StorageLand http://www.storageland.com
DISK/TREND http://www.disktrend.com
Gartner Dataquest http://www.gartner.com/it/products/research/dataquest.jsp
DataSure http://www.datasure.com
MOS magazine http://www.mosarca.com
Rorke...
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - ACHARD (P.), BERNAT (J.-P.) - L’intelligence économique : mode d’emploi. - Éditions ADBS, Paris (1998).
-
(2) - BALMISSE (G.) - Recherche d’information en entreprise. - Hermès, Lavoisier, Cachan (2006).
-
(3) - BAUMARD (P.) - Stratégie et surveillance des environnements concurrentiels. - Éditions Masson, Paris (1991).
-
(4) - BESSON (B.), PONSIN (J.-C.) - L’audit de l’intelligence économique. - Mettre en place et optimiser un dispositif coordonné d’intelligence collective. Éditions Dunod, Paris (1998).
-
(5) - BESSON (B.), POSSIN (J.-C.) - Du renseignement à l’intelligence économique. - Éditions Dunod, Paris (1996).
-
(6) - BLOOD (R.) - Weblogs : a history and perspective. - http://www.rebeccablood.net/essays/...
ANNEXES
(liste non exhaustive)
Affordance http://www.affordance.typepad.com
Agentlink http://www.agentlink.org
Agentland http://www.agentland.com
Activeille http://www.activeille.net
Bulletins Elec http://www.bulletins-electroniques.com
Bidigital http://www.bidigital.com/ci/
Blog A.I. http://www.agents-intelligents.blogspirit.com
Blog Abondance http://www.blog.abondance.com
Botspot http://www.botspot.com
Coemergence http://www.blog.coemergence.com
Competitive intelligence http://www.aurorawdc.com/ci/
Gillesbalmisse http://www.gillesbalmisse.com
Grazr http://www.grazr.com/config.html
Ia-blog http://www.ia-blog.com
ie-news http://www.ie-news.com
Infocentral http://www.iti-infocentral.com
Infoguerre...
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