Après la crise, comment reprendre une activité normale ? : Notre conseil

1.1 - Intérêt d’un PCA
1.2 - Contenu d’un PCA

2 - Comment rédiger un PCA ?

2.1 - Missions, objectifs et obligations de l’entreprise
2.2 - Scénarios de défaillance potentielle/identification des risques
2.3 - Stratégie de continuité d’activité
2.4 - Rédaction du PCA
2.5 - Maintenance du PCA

3 - Comment faire évoluer le PCA ?

3.1 - Tester le PCA
3.2 - Définir et mettre en place les actions correctives

4 - Notre conseil

4.1 - Définissez les processus et flux critiques
4.2 - Appuyez-vous sur les normes internationales

5 - Erreurs à éviter

5.1 - Ne confiez pas le pilotage du PCA à un service support (informatique, services généraux…)

6 - Abréviations et acronymes

7 - Glossaire

Références

Présentation

Auteur(s)

Olivier RESTOUEIX : Ingénieur chimiste, directeur QHSE et RSE Africa Global Logistics

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INTRODUCTION

Vous gérez des produits chimiques sur vos sites avec un risque d’accident majeur qui pourrait entraîner une crise et un blocage partiel ou intégral de vos opérations. Vous souhaitez savoir comment être prêt à reprendre une activité normale dans les meilleurs délais. Cette fiche va vous permettre de mettre en place un plan de continuité d’activité, en répondant notamment aux questions suivantes :

Qu’est-ce qu’un plan de continuité des activités (PCA) ?
Quel est le contenu d’un PCA ?
Comment rédiger un PCA ?
Comment faire évoluer le PCA ?

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1221

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4. Notre conseil

4.1 Définissez les processus et flux critiques

Le fonctionnement d’une entreprise peut être assimilé à une succession de flux et de processus qui interagissent entre eux. Il s’agit par exemple de la production, des flux financiers, du système de prise de commande… Réaliser la cartographie des processus, des flux et de leur criticité permet de mieux en appréhender les relations et d’identifier ceux qui sont indispensables au maintien de l’activité et qu’il faudra absolument maîtriser dans le cadre du PCA.

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4.2 Appuyez-vous sur les normes internationales

La norme ISO 22301 fournit un cadre de référence pour établir son plan de continuité d’activité en donnant les clefs pour la planification, la mise en œuvre, la surveillance et l’amélioration d’un système de management de la continuité (faire face aux crises, en réduire leur probabilité d’occurrence et faciliter le retour à la normale).

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