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Auteur(s)
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Paul-Hubert DES MESNARDS : Consultant en innovation et créativité, PHM CONSEIL
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous avez décidé d’utiliser la technique du brainstorming pour trouver des idées nouvelles, réfléchir sur une problématique ou identifier des axes d’amélioration avec un groupe de travail.
Vous voulez savoir comment vous y prendre concrètement :
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En quoi consiste un brainstorming ?
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La préparation : que faites-vous avant une séance de brainstorming ?
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Comment organiser la séance : durée, conditions matérielles, etc. ?
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Comment se déroule une séance de brainstorming ?
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Et après la séance, que faites-vous ?
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6. Foire aux questions
L’animateur doit-il tout noter au tableau ? Ne peut-il se faire aider par un « secrétaire de séance » ?
Notez toutes les idées au tableau est une tâche très astreignante mais indispensable pour qu’elles soient visibles de tous. Sachez que si vous demandez à quelqu’un d’écrire pendant que vous animez, vous risquez très vite d’avoir des problèmes de synchronisation. Exercez-vous à écrire vite. N’hésitez pas à dire « Stop » si vous êtes débordé. Un petit conseil : dites à voix haute ce que vous écrivez ; cela vous permet de garder la parole.
Ne peut-on pas utiliser des Post-it® ?
Si, bien sûr. Vous n’avez alors plus besoin d’écrire, ce sont les participants qui le font, et cela vous facilite la tâche : distribuez à chacun un lot de Post-it® (prévoyez-en plusieurs paquets) et demandez-leur d’y inscrire leurs idées, puis vous les collez ou faites coller au tableau ; vous pouvez ensuite déplacer les Post-it® pour faire des groupes d’idées apparentées.
Demandez une idée par Post-it®, pas plus de trois ou quatre mots écrits en majuscules.
Mais cette méthode présente des inconvénients : il manque les échanges, le rythme est plus lent, et le souci de classer les idées prend souvent le pas sur la recherche de nouvelles idées.
C’est une bonne entrée en matière (par exemple pour la « purge »), mais rien ne remplace le jaillissement collectif des idées.
Vous pouvez aussi utiliser les Post-it® dans la phase de sélection des idées : donnez cinq à dix Post-it® à chacun pour noter ses « coups de cœur ».
Est-ce que l’animateur a le droit d’avoir des idées ?
Oui, rien ne l’en empêche. Mais ce n’est pas son rôle : il est là pour recueillir et stimuler celles des participants. Et surtout les idées de l’animateur risquent d’être perçues comme plus importantes que les autres. Donc si vous avez des idées, notez-les dans le flot, sans les mettre particulièrement en valeur.
Que faire s’il y a des blancs, si personne n’exprime d’idées ?
Cela peut arriver. C’est surtout une affaire de rythme : après une production d’idées soutenue, il peut arriver que le silence s’installe. Ne...
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Aznar Guy, Idées, Édition d’organisation
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De Bradandere Luc, Les sens des idées, Le plaisir des idées, Le management des idées, La valeur des idées, Dunod
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Fiche idée (Outil fic0495m1.pptx ).
La fiche idée est le support sur lequel sont transcrites les idées approfondies en fin de séance de brainstorming. Elle représente l’un des livrables de la séance. Établie au cours de la séance, elle peut évoluer, s’enrichir au cours des développements ultérieurs.
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Fiche objectif (Outil fic0495m2.pptx ).
La fiche objectif est le support qui formalise le résultat de la définition du sujet de créativité ; elle est établie au cours d’un entretien avec la personne à l’origine de la demande. Elle représente le document d’entrée de la séance de créativité. Elle est communiquée ou envoyée préalablement aux participants.
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