Le cahier des charges design, pourquoi et comment ?
Conception innovante : comment faire un brief et le cahier des charges design ?

Un projet de conception débute par une demande exprimée dans le cahier des charges design (CDCD). Le CDCD porte à la fois sur les spécifications fonctionnelles et perçues du produit/service à concevoir. Il intègre non seulement les caractéristiques objectives (fonctions d’usage, forme, texture, couleur), mais il comprend aussi des critères subjectifs liés à la perception du consommateur (sémantique, sensorielle, émotionnelle). Lorsque la conception est très formalisée, comme dans les secteurs du design automobile ou du design d’interaction, la transmission du CDCD peut être associée à la constitution d’un groupe de travail au début du projet de conception. Ce groupe de travail comprend des acteurs métiers tels que les responsables design, innovation et achats, des designers, des ingénieurs éco-concepteurs ou procédés, et des marketeurs. Le CDCD est un document qui formalise et permet de partager les objectifs du projet. L’interprétation de ce document conduit à une exploration collective pour bien définir le problème, puis à une recherche d’informations visant à compléter le document initial. Ce document comprend le planning de développement et les spécifications du futur produit. Il est relativement ouvert au départ et se précise peu à peu grâce à l’intervention des différents acteurs métiers (données consommateur établies par les services marketing, présentation de designs antérieurs réalisée par les responsables design, innovations technologiques clés à intégrer dans le projet…). D’autres données et informations sur les coûts, les procédés, la concurrence, l’image de marque et les évolutions souhaitées du produit ou service à concevoir peuvent être intégrées à ce stade. Dans certains cas, l’analyse fonctionnelle est utilisée comme outil support à l’élaboration du CDCD.