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Cartographier le savoir-faire de votre organisation
FIC0312 v1 Fiche pratique

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Cartographier le savoir-faire de votre organisation

Auteur(s) : Patrice QUENCEZ

Date de publication : 10 août 2011 | Read in English

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1 - Poser les axes de votre fond de carte du savoir-faire

2 - Recenser les éléments de savoir-faire et les positionner sur la carte

3 - Évaluer les éléments recensés, identifier les écarts par rapport à vos plans d'innovation

  • 3.1 - Analyse de la qualité, de l’organisation de l’existant
  • 3.2 - Analyse du taux de contribution des supports
  • 3.3 - Analyse par rapport à la stratégie à moyen ou long terme de votre plan d’innovation
  • 3.4 - Analyse par rapport à l’état de l’art

4 - Définir un plan de développement de votre savoir-faire

5 - Suivre, mettre à jour votre cartographie

6 - Notre conseil

7 - Erreurs à éviter

  • 7.1 - Oublier l’importance de la communication

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Auteur(s)

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INTRODUCTION

Vous souhaitez identifier, positionner et évaluer le savoir-faire (processus, pratiques, règles métiers, outils, expertises, expériences…) de votre organisation et ainsi définir un plan de développement en phase avec vos objectifs d’innovation. Il s’agit de :

  • définir le référentiel de cartographie relatif à votre organisation ;

  • identifier, positionner et évaluer les éléments de savoir-faire ;

  • définir un plan de développement du savoir-faire pour contribuer à la dynamique d’innovation ;

  • partager, suivre et mettre à jour la cartographie.

Une cartographie représente un référentiel qui offre une vision globale et structurée de vos activités partageable par l’ensemble des acteurs de votre organisation (un langage commun).

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0312

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6. Notre conseil

Voici quelques principes à prendre en compte :

  • Pour votre fond de carte, privilégiez les axes qui s’articulent autour de la chaîne de valeurs de vos activités (les projets opérationnels, les activités de production…).

  • Démarrer avec deux ou trois axes et complétez-les par la suite.

  • N’hésitez pas à challenger les référentiels de « classement » des éléments de savoir-faire existants.

  • Faites la promotion de votre cartographie comme un support guide pour accéder, partager et structurer les éléments de savoir-faire de votre organisation.

  • Communiquer, accompagner l’influence de votre cartographie dans le cadre du déploiement d’un langage commun qu’elle porte implicitement.

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