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Auteur(s)
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Vincent BOLY : Professeur, ENSGSI (École Nationale Supérieure de Génie des Systèmes Industriels et de l'Innovation)
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Lire l’articleINTRODUCTION
La recherche et développement (R&D) visent deux objectifs majeurs : ouvrir des pistes de développement futur ou approfondir des points critiques pour des projets identifiés. Étendre le champ des connaissances de l’entreprise, ce n’est pas uniquement répondre à la tendance de « l’économie de la connaissance » (voir la fiche Cartographier le savoir-faire).
En développant un corpus de savoir-faire spécialisés, l’entreprise se dote d’une partie du capital nécessaire pour :
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mener des activités de veille et en particulier interpréter des données concernant de nouvelles avancées scientifiques ; l’entreprise a besoin d’experts capables de repérer les technologies émergentes applicables en interne ;
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collaborer avec des partenaires externes de haut niveau capables de proposer des innovations ; l’entreprise dispose avec la R&D d’employés aptes à dialoguer avec des experts ;
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préparer des projets : avant de lancer un projet, un travail préparatoire est indispensable, requérant l’implication de collaborateurs aptes à détecter les freins et les verrous techniques suffisamment en amont ;
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proposer des concepts innovants en envisageant l’application des connaissances acquises à des problèmes spécifiques.
D’autre part, la recherche permet de mener des études à la demande d’autres services ou équipes, pour approfondir des techniques et contribuer à la conception de nouveaux produits et procédés.
Alors, la R&D, en amont ou au milieu du processus d’innovation ? Et si le « ou » était un « et » ? Toutes vos décisions vont influencer et rendre possible (ou non) ce double mécanisme de la R&D qui génère l’innovation et de la R&D au service de l’innovation.
En pratique, quatre aspects sont à prendre en compte :
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Comment organiser la R&D : quelle structure de direction mettre en place ?
-
Comment répartir les chercheurs et quelle taille donner aux équipes ?
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L’organisation des équipes : spécialité versus projet.
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Faut-il s’ouvrir sur l’extérieur et comment ?
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L’ouverture à l’extérieur3. L’organisation des équipes : spécialité versus projet
Deux concepts s’affrontent quant à l’organisation du travail au sein des équipes :
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Le travail par spécialité : les études sont confiées à une équipe dont le cœur de spécialité correspond aux principaux verrous scientifiques à lever. Cette équipe prendra elle-même l’initiative d’aller chercher les données complémentaires auprès de collègues.
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Le travail par projet : pour chaque étude, les connaissances à mobiliser sont recensées, puis les chercheurs correspondants sont nommés dans l’équipe chargée du travail.
De plus en plus souvent, on constate un système associant les deux modèles. Vous pouvez donc monter une organisation matricielle. Chaque chercheur partage son temps entre études avec d’autres spécialistes de la même thématique et projets interdisciplinaires.
Vous devrez mettre en place des schémas très clairs pour suivre ce fonctionnement matriciel. Ainsi, vous pourrez assurer le fait que les chercheurs gardent une spécialité tout en faisant des actions transverses. De nombreuses entreprises ont adopté ce modèle : l’Institut français du pétrole par exemple.
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