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Auteur(s)
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Frédéric MIAZGA : Directeur général et partner, Vinci Consulting
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous souhaitez identifier les opportunités pour accélérer les processus du développement de produits en les rendant plus efficaces. Le Value Stream Mapping, outil traditionnellement utilisé pour les flux de matières et de produits, peut être adapté pour analyser et améliorer les processus de développement de produits. Il s’agit alors de cartographier les flux de valeur pour :
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comprendre un processus du développement produit et ses interactions avec la chaîne de valeur de l’ingénierie ;
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étudier l’efficience du processus sur la base de données quantitatives ;
-
identifier et supprimer les gaspillages pour accroître l’efficacité du développement produit et en réduire la durée.
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Notre conseil3. Identifier les gaspillages pour améliorer l'efficacité du processus
3.1 Identifier les gaspillages au sein du processus de développement produit
Il s’agit en priorité d’éliminer les différents gaspillages présents dans le processus. Dans le processus de développement produit, les gaspillages se situent plutôt au niveau des flux d’information que des matériaux.
Sept principaux gaspillages dans les flux d’information ont pu être identifiés :
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L’attente : l’information est fournie trop tard, ou trop tôt, ce qui conduit à des retouches ou à un travail supplémentaire ; l’attente peut aussi orienter les acteurs à accomplir des tâches plus accessoires, qu’ils estimeront parfois nécessaires mais qui permettent surtout de « s’occuper intelligemment » ; il est alors difficile de s’apercevoir de ce temps d’attente qui se « camoufle » en tâches à faible valeur (ou en surqualité).
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Le stock d’informations : l’information peut être mal contrôlée, obsolète, difficile à récupérer, surabondante.
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La surqualité : trop d’itérations, de mises en forme spécifiques.
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La surproduction : des données ou des informations inutiles sont générées. Des données sont poussées vers l’aval sans valider le besoin des clients.
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Le transport : les informations ou les logiciels utilisés sont incompatibles, des problèmes de transmission ou de sécurité des données sont avérés.
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Les mouvements inutiles : les données sont difficilement accessibles.
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Les défauts : les données sont fournies de manière précipitée, avec un manque d’analyses, de tests et de vérifications. Les données sont livrées sous un format brut et sont difficilement exploitables.
OutilIl vous faudra probablement mobiliser les participants des ateliers pour identifier toutes les sources de gaspillages. Le tableau Les sept types de gaspillages dans le développement produit (Outil fic0232m4.docx ) permettra aux participants d’identifier...
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Identifier les gaspillages pour améliorer l'efficacité du processus
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James M. Morgan, Jeffrey K. Liker, The Toyota Product Development System: Integrating People, Process, and Technology, 2006
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Dr. Hugh L. McManus, Product Development Value Stream Mapping (PDVSM) Manua, Lean Advance Initiative, MIT, 2005
Frédéric MIAZGA et Benoît PRIVAT
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Outil
Une photo d’un atelier Value Stream Mapping en cours (Outil
fic0232m1.docx
).
Cette photo (volontairement floue pour des raisons de confidentialité), offre une idée de l'architecture d’un atelier Value Stream Mapping.
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Outil
Exemples de symboles VSM (Outil
fic0232m2.docx
).
Voici, sous forme de tableau, quelques exemples d'icônes VSM et leur signification.
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Outil
Exemple de Value Stream Mapping – la définition des tests (Outil
fic0232m3.docx
).
L’exemple d’une Value Streaming Map...
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