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Auteur(s)
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Frédéric MIAZGA : Directeur général et partner, Vinci Consulting
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous souhaitez identifier les opportunités pour accélérer les processus du développement de produits en les rendant plus efficaces. Le Value Stream Mapping, outil traditionnellement utilisé pour les flux de matières et de produits, peut être adapté pour analyser et améliorer les processus de développement de produits. Il s’agit alors de cartographier les flux de valeur pour :
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comprendre un processus du développement produit et ses interactions avec la chaîne de valeur de l’ingénierie ;
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étudier l’efficience du processus sur la base de données quantitatives ;
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identifier et supprimer les gaspillages pour accroître l’efficacité du développement produit et en réduire la durée.
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3. Identifier les gaspillages pour améliorer l'efficacité du processus
3.1 Identifier les gaspillages au sein du processus de développement produit
Il s’agit en priorité d’éliminer les différents gaspillages présents dans le processus. Dans le processus de développement produit, les gaspillages se situent plutôt au niveau des flux d’information que des matériaux.
Sept principaux gaspillages dans les flux d’information ont pu être identifiés :
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L’attente : l’information est fournie trop tard, ou trop tôt, ce qui conduit à des retouches ou à un travail supplémentaire ; l’attente peut aussi orienter les acteurs à accomplir des tâches plus accessoires, qu’ils estimeront parfois nécessaires mais qui permettent surtout de « s’occuper intelligemment » ; il est alors difficile de s’apercevoir de ce temps d’attente qui se « camoufle » en tâches à faible valeur (ou en surqualité).
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Le stock d’informations : l’information peut être mal contrôlée, obsolète, difficile à récupérer, surabondante.
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La surqualité : trop d’itérations, de mises en forme spécifiques.
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La surproduction : des données ou des informations inutiles sont générées. Des données sont poussées vers l’aval sans valider le besoin des clients.
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Le transport : les informations ou les logiciels utilisés sont incompatibles, des problèmes de transmission ou de sécurité des données sont avérés.
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Les mouvements inutiles : les données sont difficilement accessibles.
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Les défauts : les données sont fournies de manière précipitée, avec un manque d’analyses, de tests et de vérifications. Les données sont livrées sous un format brut et sont difficilement exploitables.
OutilIl vous faudra probablement mobiliser les participants des ateliers pour identifier toutes les sources de gaspillages. Le tableau Les sept types de gaspillages dans le développement produit (Outil fic0232m4.docx ) permettra aux participants d’identifier...
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