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Auteur(s)
-
Aref JDEY : Consultant-chercheur spécialiste en systèmes de veille et management de l'information
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Lire l’articleINTRODUCTION
Objectif : identifier les étapes clés et s’approprier un mode opératoire pour sa veille technologique.
Vous souhaitez suivre les évolutions technologiques de votre marché, du point de vue tant de la concurrence que de l’innovation ? Une démarche méthodologique en cinq étapes vous fournit la liste des questions et des actions clés à mettre en place, du cadrage du périmètre de la surveillance jusqu’à l’exploitation finale des résultats.
Une grille de lecture pratique vous permet d’être autonome dans la mise en œuvre de votre veille, ou encore de le faire de manière collaborative avec d’autres interlocuteurs : chercheurs, ingénieurs, responsables produits, etc.
Vous allez pouvoir ainsi :
-
faire le lien entre les orientations R&D de votre entité et les axes de veille à mettre en place ;
-
cibler au mieux le périmètre, les acteurs et les sources clés ;
-
adopter la démarche analytique et d’exploitation des contenus de veille la plus appropriée.
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Filtrer convenablement ses sources pour obtenir des données pertinentes3. Comment réussir son sourcing ?
Le sourcing est une activité d’identification et de qualification des sources à mobiliser pour la surveillance. Il est important de déterminer les meilleures sources qui sont potentiellement capables d’apporter des éléments de réponse aux questions posées par la veille.
À partir d’un existant, il est possible de dresser une cartographie des sources par catégorie qui sera soumise à la validation des parties prenantes. L’objectif est d’assurer une couverture raisonnable du sujet et de la problématique de la veille, en déterminant les zones primordiales de surveillance pour les traduire en termes de sources clés.
Exemple : il est donc possible d’exploiter les bases de données internes, les favoris utilisés par les collaborateurs, les sites ressources proposés par les institutions, les fédérations, les syndicats et les organismes internationaux.
Et pour élargir cette recherche, on procède à l’interrogation de ressources spécialisées comme les annuaires ou les blogs d’experts.
L’ensemble de ces éléments est alors formalisé dans un plan de surveillance, et les sources peuvent être capitalisées dans un tableau des sources, qualifiant chaque source par sa nature, sa catégorie et son domaine.
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