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Auteur(s)
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Olivier RESTOUEIX : Ingénieur chimiste, directeur QHSE et RSE Africa Global Logistics
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous gérez des produits chimiques sur vos sites et l’utilisation, le stockage et la manutention de ces produits présentent des risques pouvant éventuellement entraîner un accident. Vous souhaitez savoir comment gérer une crise.
Cette fiche va vous permettre de comprendre le fonctionnement d’une cellule de crise, en répondant notamment aux questions suivantes :
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À quoi sert la cellule de crise ?
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Quelles sont ses missions ?
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Quel est le fonctionnement idéal d’une cellule de crise ?
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De quels moyens doit-elle disposer ?
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Comment se déroule la gestion de crise ?3. Comment fonctionne une cellule de crise ?
3.1 Déclenchement de la cellule de crise
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L’alerte interne : une procédure d’alerte devra être mise en place. Cette procédure doit déterminer les modalités de fonctionnement de l’astreinte, de quelle manière est contactée l’astreinte (généralement, numéro de téléphone dédié) et de quelle manière l’astreinte va pouvoir classifier le niveau de crise (niveau 1, 2, 3 ou 4) en utilisant les définitions de la fiche Se préparer à faire face à un accident : plan de gestion de crise [FIC 1218]. En fonction du niveau déterminé par l’astreinte, la cellule de crise est déclenchée ou non.
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L’alerte externe : dans le cas d’une crise d’origine externe (par exemple, catastrophe naturelle ou site voisin qui a un impact sur vos installations…), il se peut que les autorités déclarent l’alerte. Dans ce cas, elles s’adresseront directement au responsable désigné par votre entreprise qui appliquera ensuite la même procédure que l’astreinte.
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Déclenchement de la crise en interne ou externe : une fois l’alerte lancée et après que le niveau de crise a été jugé critique, la cellule de crise est déclenchée par l’astreinte (à partir de la liste des contacts et du manuel de crise). La cellule de crise se réunit alors.
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