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Auteur(s)
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Benoît BOUDIER : Responsable du service qualité et métrologie, Laboratoire départemental d’analyses et de recherche de l’Aisne – LDAR, LAON (02), France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Depuis toujours, lorsqu’un laboratoire souhaite garantir les résultats d’un processus de mesure, il fait régulièrement étalonner ses instruments. Ce principe historique a permis de créer et d’harmoniser les unités de mesure dans le monde. Il est à la base de la métrologie légale. Cependant, les laboratoires n’ont pas pour objectif de faire de la métrologie légale, et leur problématique tient en quelques mots : ma mesure est-elle adaptée à ce dont j’ai besoin ?
L’objectif de cette fiche est de présenter la mise en œuvre de surveillance en complément de l’étalonnage, pour des laboratoires cherchant à maîtriser leur processus de mesure. Sans être exhaustive, cette fiche décrit différentes méthodes de surveillance possibles que les laboratoires peuvent mettre en œuvre pour réduire les coûts de métrologie tout en réduisant les risques.
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Notre conseil4. Quelle méthode de surveillance mettre en œuvre ?
Il existe plusieurs méthodes de surveillance, et cette fiche n’a pas la prétention de toutes les présenter. Elle propose d’en faire un échantillonnage permettant au laboratoire d’en choisir une (ou plus) qui réponde à ses attentes et à l’initier dans sa mise en œuvre.
Cette mise en œuvre doit s’accompagner d’une évaluation du risque d’une dérive non détectée du processus de mesure. Cette évaluation du risque doit déterminer les moyens à mettre en œuvre dans la surveillance (méthode et périodicité).
4.1 Surveiller son processus à partir d’un objet connu
Le principe de cette méthode de surveillance est de réaliser, dans les conditions habituelles de mesure, la mesure d’un même objet par le processus de mesure, ainsi que d’exploiter statistiquement les résultats. L’exemple le plus connu de cette méthode est le caillou sur la balance. On pèse un caillou, chaque jour d’utilisation du processus de mesure de masse. On reporte la masse mesurée sur une carte de contrôle et on surveille ainsi le processus.
Cette méthode a l’avantage d’être simple, économique et ne demande pas de qualification particulière. L’exploitation statistique peut se faire avec une carte aux valeurs individuelles.
HAUT DE PAGE4.2 Surveiller son processus à partir d’un contrôle croisé
Le principe de cette méthode de surveillance est de mesurer le même objet à l’aide de plusieurs processus de mesures identiques. Ces processus peuvent être internes au laboratoire ou externes ; ce sont des comparaisons interinstruments (C.2.I) dans le premier cas et des Comparaisons Inter-Laboratoires (CIL) dans le second.
Cette méthode demande soit d’avoir plusieurs processus de mesure identiques au laboratoire, soit d’avoir recours à un laboratoire organisateur de CIL, soit de réaliser soi-même une comparaison entre différents laboratoires. Elle peut donc devenir une charge financière non négligeable, l’exploitation statistique, bien que définie dans la norme IS0 13528 (2005), demandant une certaine maîtrise. Cependant, attention : quand la CIL existe, c’est une exigence d’accréditation d’y participer.
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Quelle méthode de surveillance mettre en œuvre ?
ANNEXES
Surveillance des processus de mesure : Ouvrage édité par le Collège Français de Métrologie
Optimisation des périodicités d’étalonnage : la méthode OPPERET : Ouvrage édité par le Collège Français de Métrologie
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