du management de la qualité constituent une base, un cadre de référence pour l’amélioration des performances... ’est un état d’esprit qui implique tous les acteurs de l’entreprise. Le management de la qualité s’appuie... de management de la qualité sont d’abord apparus dans la norme ISO 9004 version 2000, puis ont été repris... de management. Leur mise en œuvre est une clé de succès pour l’établissement d’un système pertinent, performant...
Les fiches pratiques répondent à des besoins opérationnels et accompagnent le professionnel en le guidant étape par étape dans la réalisation d'une action concrète.
’évaluer la performance du système de management de la qualité. Cette mesure de performance est un fondamental de la norme... peuvent être liées à des résultats quantitatifs ou qualitatifs. Les performances peuvent concerner le management d... du système de management de la qualité devient une composante majeure La performance du système... …), le système de management de la qualité peut démontrer son utilité au travers des performances des processus...
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de la qualité, mettre en œuvre l’assurance qualité, mettre en œuvre le contrôle qualité. Le management... de la qualité qui porte sur le management du projet et de ses livrables doit être compatible avec les normes... à ce plan. Le principal objectif du management de la qualité est de satisfaire aux exigences des clients... ’amélioration. Les exigences modernes du management de la qualité doivent fournir des résultats...
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