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Risque client

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Risque client dans les ressources documentaires

  • Article de bases documentaires
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  • 10 nov. 2013
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  • Réf : AG1323

Gestion du risque client à l'international

Si le risque client à l'étranger est similaire à celui existant pour un client en France... est la réédition actualisée de l'article intitulé "Activités internationales de l'entreprise - Risque client...  ! La gestion du risque client intervient déjà avant tout contrat et pendant toute la durée de vie du contrat... . La gestion du risque client est à intégrer dans une politique globale du management du risque et commence...

Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.

  • FICHE PRATIQUE
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  • 10 mars 2023
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  • Réf : FIC0471

Maîtriser le processus de gestion de la relation client

entre votre entreprise et vos clients. Par ailleurs, une bonne relation client nécessite de mettre en place des processus... avec les clients présente de nombreux avantages : il n’est peut-être pas inutile de rappeler que le coût d... ’un client existant est 5 à 25 fois moins important que celui d’un nouveau client ; les clients satisfaits... de la relation client, le vocabulaire et les outils utilisés et être en mesure de l’intégrer au mieux...

Les fiches pratiques répondent à des besoins opérationnels et accompagnent le professionnel en le guidant étape par étape dans la réalisation d'une action concrète.

  • FICHE PRATIQUE
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  • 10 août 2019
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  • Réf : FIC1663

Le rapport mensuel du projet pour le client

Votre client doit pouvoir disposer de toutes les informations pertinentes pour être informé... de l’avancement du projet sur les aspects techniques, de planning, en termes de qualité, coûts et risques... ). Cette fiche vous permettra d’établir un rapport mensuel destiné à votre client. Le rapport mensuel... du projet doit aborder tous les aspects du projet pour que le client en ait une information...

Les fiches pratiques répondent à des besoins opérationnels et accompagnent le professionnel en le guidant étape par étape dans la réalisation d'une action concrète.


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