2. Introduction et points particuliers
La documentation permet de communiquer de manière contrôlée et sans ambiguïté au sein de l’organisme ; son utilisation contribue à une capitalisation puis à un transfert des connaissances et des expériences acquises au sein de l’entreprise, elle contribue ainsi à la formation du personnel. La documentation permet également d’assurer une répétabilité des tâches et d’apporter des preuves tangibles de conformité.
Il est essentiel de retenir que le système documentaire doit être le plus simple possible afin d'assurer une meilleure efficacité.
Les référentiels eux-mêmes insistent sur ce point.
La norme ISO 14001 indique « qu'il convient que la préoccupation principale des organismes...
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Introduction et points particuliers