1. Excellence et performance industrielle globale
Rappel sur l'origine et le principe de la « Théorie des Contraintes »
Contrairement à la pensée analytique cartésienne, qui embrasse la complexité et la compartimente, Goldratt considère que tout système est extrêmement simple et que, si l'on prend acte des interactions et des interdépendances, il est possible d'identifier quelques leviers d'action pour le comprendre, le contrôler et l'améliorer. Goldratt a initialement tenté de diffuser ses idées à travers des logiciels de pilotage et d'ordonnancement d'atelier (O
PT Optimized Production Technology
).
Devant un succès en demi-teinte et des réactions parfois hostiles, il décide de publier son premier ouvrage en 1984 : «
Le But, un processus de progrès permanent
»
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Excellence et performance industrielle globale