6. Notre conseil
6.1 Prévenez les désaccords
Une transparence et une pédagogie appuyée tout au long du projet préviennent certains désaccords et mettent en relief d’autres types d’opposition ; les non-dits sont ainsi évités.
Encouragez les personnes impliquées à exprimer leurs inquiétudes vis-à-vis du projet. Plus le problème latent est traité à sa source, moins les répercussions seront importantes.
6.2 Privilégiez une approche collective
Lorsqu’un désaccord implique plusieurs parties ou affecte l’ensemble de l’équipe, il...
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Notre conseil
Erreurs à éviter
Bibliographie
Collectif - Guide PMBOK 7. Éditions PMI (2021).
H. P MADERS - Le métier de chef de projet. Fd, éditions Eyrolles (2013).
H. COURTOT - La gestion des risques dans les projets. Éditions Economica (1998).
Certification IPMA-ICB, chapitre 26 (« Les conflits »).
Sites Internet
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