Affirmer le rôle du chef de projet face aux conflits
Gérer les conflits dans les projets

Cette approche conduit à la crispation sur les positions qui ont généré le conflit et au durcissement de la position du groupe vis-à-vis du chef de projet et de son management des relations.

Elle consiste à trancher le désaccord de manière unilatérale. C’est un cas de figure où le chef de projet estime qu’il ne peut faire de compromis, soit pour des raisons de délais, de conformité, ou encore d’alignement stratégique avec les objectifs du projet.

Pour que cette posture soit efficace :

• le chef de projet doit disposer d’un pouvoir légitime clairement établi (par sa hiérarchie ou son rôle reconnu dans le cadre du projet) ;

• son leadership et sa...