7. Foire aux questions
Le chef de projet ferme les yeux sur les conflits : est-ce parce qu’il pense qu’il ne lui incombe pas de les gérer ?
Non ! Les conflits sont choses naturelles entre des acteurs qui ne partagent pas les mêmes positions et doivent être en mesure de les exprimer librement pour la réussite des projets.
Le chef de projet ne prend jamais aucune position personnelle dans les conflits ? Quels sont les risques pour le projet ?
Dommage ! Ces conflits deviennent une faillite du chef de projet et de son équipe, au lieu d’être une chance à partager !
Que faire en cas d’escalade ?
Une alerte doit être transmise à la hiérarchie (de préférence avec accord de l’équipe projet).
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Foire aux questions
Bibliographie
Project Management Institute, Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK) , Newton Square, PMI, 2009 (4 e éd.) : chap. 9 « Le management des ressources humaines dans les projets » et 9.4 « Le management de l’équipe projet et ses techniques »
Référentiel
...
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable bureau d'étude/conception"
(
351 articles
)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
