4. Hiérarchiser
La norme nous précise que « les actions face au risque et opportunités doivent être proportionnelles à l’impact potentiel sur la conformité des produits et des services » (§ 6.1.2).
Il est naturel de hiérarchiser les risques et opportunités à traiter en fonction de cet impact. Ceci peut donc être fait, en première approximation, dès l’étape 2.
4.1 Quantifier les risques
Vous pouvez faire une évaluation de la probabilité d’un écart important, ou de la plage d’incertitude d’un résultat.
Si les facteurs influents sont multiples, l’analyse indicateur par indicateur (ou résultat par résultat) peut s’avérer complexe. Par exemple, un taux de rebut peut être influencé par...
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Exemple de tableau d’analyse objectif / facteur d’incertitudeMatrice d’analyse mettant en ligne les objectifs et en colonne les facteurs d’incertitude. À chaque intersection, l’indication...
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