3. Formaliser ses observations dans le rapport d’étonnement
La curiosité est excellente et n’est pas un vilain défaut. Vous pouvez collecter nombre d’informations à différentes occasions :
salons professionnels, foires ;
visites et rendez-vous en entreprise ;
transports, gares, restaurants, bars ;
déplacements à l’étranger (exemple : de nombreuses entreprises ont trouvé leur business model dans un contexte lointain, comme la grande distribution en visitant les États-Unis, il y a 40 ans).
Lors de déplacements à l’étranger, la perte de nos repères habituels peut nous rendre davantage réceptifs...
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Formaliser ses observations dans le rapport d’étonnement
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