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1. Bases de travail
Il est nécessaire pour assurer la traçabilité sur un mesurage de répondre à la question « Qui à fait quoi, avec quoi, ou selon quelle méthode ? ». Nous retrouvons dans cette question un outil fréquent de la qualité : le diagramme d’Ishikawa ou diagramme « cause effet » ou diagramme des 5 M (figure 1).
En répondant à chacune des questions posées, le laboratoire assure la traçabilité des mesurages, ce qui lui permet d’identifier :
-
les résultats de mesure obtenus avec un composant lorsque celui-ci s’avère défaillant ;
-
les composants potentiellement défaillants lorsqu’une erreur sur le résultat de mesure est identifiée.
L’exemple fréquemment rencontré est la recherche des résultats obtenus avec un matériel détecté NON-CONFORME suite...
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