Approche pour la conception de systèmes complexes

2.1 Environnement et complexité : vers une approche sociotechnique de la conception de produit

Nous avons montré, à travers la genèse des différents modèles, l’apparition du principe d’amélioration, puis, dans le cadre des méthodes et démarches d’aide à la conception, la mise en œuvre d’étapes et d’opérations réalisées de façon de plus en plus concomitante. L’évolution se fait vers un processus de conception qui prend en compte la notion de groupe, puis l’intégration du point de vue des différents métiers sur le cycle de conception. Nous pouvons voir se dessiner progressivement une évolution du paradigme de la conception d’une vision technicienne vers une vision systémique qui articule les métiers autour de la conception du produit vu comme un système inséré dans un environnement pour des utilisateurs ayant des exigences de plus en plus spécifiques.

Deux niveaux sont à considérer selon notre approche : le niveau technique et le niveau social.

• Au niveau technique, les modèles de conception s’inspirent progressivement du paradigme systémique en mettant en exergue...