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Auteur(s)
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Jacques QUIBEL : Ingénieur de l’École Nationale Supérieure des Arts et Métiers - Diplômé du Centre de Perfectionnement dans l’Administration des Affaires (CPA) de la Chambre de Commerce de Paris - Ancien Directeur « Prospective et Stratégie Chimie » pour le groupe L’Air Liquide Conseil en Management et Stratégie d’Entreprise
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vivre dans le futur est une nécessité évidente pour toute entreprise quels que soient sa taille et son domaine d’activité. Pour être efficace dans l’avenir, elle doit décrypter les informations disponibles.
Comment établir une grille d’objectifs et progresser vers ceux-ci en se focalisant sur des stratégies ? La stratégie apporte la réponse de l’entreprise pour analyser ses forces et ses faiblesses et s’adapter à l’évolution de son environnement. Dans cette optique, il s’agit donc à la fois d’identifier et de choisir des objectifs à moyen et long terme, d’adopter des voies pour les atteindre et d’allouer l’ensemble des ressources nécessaires.
Il faut pour cela appliquer des principes, des concepts, des méthodes. Ce chapitre contient la plupart d’entre eux. Il n’offre pas de solutions toutes faites, mais il constitue un répertoire à utiliser comme un guide.
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3. Politique
La politique est généralement formulée de la façon suivante :
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recherche et application de concepts généraux concernant d’une part, l’individu, ses besoins et ses désirs et d’autre part, le groupe social, son organisation et sa gestion ;
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ces concepts servent normalement de base à la collectivité et au groupe humain considéré ;
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dans le groupe humain particulier qu’on dénomme entreprise, en tenant compte des faits réels, de leur évolution prévisible et de leur interprétation, la politique imprime la direction dans laquelle s’exerce l’action du management (direction générale et cadres les plus importants) ;
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la politique débouche logiquement sur des objectifs et des stratégies.
Elle s’articule autour d’un certain nombre de thèmes : valeurs, vocations, finalités qui diffèrent d’une entité à une autre :
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les valeurs : respect des personnes, honnêteté... ;
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les vocations : exercer certains métiers plutôt que d’autres. La firme a vocation à l’activité commerciale plutôt que productrice, de se situer dans telle industrie : l’automobile, les produits de grande consommation, les services ;
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les finalités : elles résultent de la mission que l’entreprise se donne. Par exemple, créer de la satisfaction pour ses clients, ses membres, ses actionnaires, voire la société environnante en général.
Il y a des défis à relever, des obstacles à franchir pour devenir leaders (ce que veulent de nombreuses firmes japonaises) ou réussir sans être un opérateur majeur sur un marché. Parfois, des défis font l’objet d’une programmation planifiée, parfois, ils apparaissent de façon brutale.
S’agissant de cette intention stratégique, l’une des questions fondamentales se formule de la façon suivante : quels sont les buts que l’entreprise retient ? Quels sont ceux qu’elle réfute : peut-elle en poursuivre d’autres ?
Le cabinet de conseil international AT Kearney, ayant analysé les entreprises industrielles mondiales les plus performantes, relève chez elles un certain nombre de buts fondamentaux, notamment :
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le leadership : être les premiers ;
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la globalisation : être des leaders dans le plus grand...
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