Catégories de paiement et acteurs du paiement
Commerce électronique sur Internet - Paiement électronique

2.1 Catégories de paiement

Trois catégories de paiement sont communément reconnues pour le paiement électronique sur réseau ouvert (Internet) : le paiement entre un particulier et un commerçant (B2C), entre entreprises (B2B) et entre deux particuliers (P2P). Le tableau 1 liste par catégories les moyens de paiement associés.

2.1.1 Transactions B2C

Les transactions commerciales entre particuliers et commerçants du commerce traditionnel sont caractérisées par l’intermittence de la relation et, dans de nombreux cas, par la présence physique, la reconnaissance visuelle des intervenants. Ce sont des transactions au coup par coup, pour lesquelles il n’y a pas, en général, de contrat préalable entre l’acheteur et le commerçant, mais où l’un et l’autre peuvent se reconnaître. La transposition de ces transactions sur Internet donne les transactions B2C, intermittentes elles aussi, mais à l’inverse, toujours anonymes – l’acheteur en particulier n’est pas connu, n’est pas vu par le commerçant.

Intermittence et anonymat sont les caractéristiques intrinsèques des transactions B2C. Dans ces conditions avoir la même confiance dans une transaction en ligne que dans un paiement face-à-face, en terme de garantie de paiement pour les commerçants et de confidentialité de l’achat pour les particuliers, devient problématique car contradictoire : la garantie de paiement repose sur la perte de l’anonymat de l’acheteur, et la confidentialité des achats sur son maintien. De là, les craintes et les réticences que le paiement électronique suscite. Sans parler du coût pour le commerçant. Une équation pas si simple que cela à résoudre.

2.1.2 Transactions B2B

Les transactions commerciales entre entreprises du commerce traditionnel sont, en général, fondées sur une relation de confiance entre les partenaires. L’identification n’adresse plus directement les individus effectuant la transaction mais l’entreprise. Et, même...