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Auteur(s)
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André LANNOY : Division Recherche et Développement, EDF
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Lire l’articleINTRODUCTION
Le retour d’expérience technique est un point clé stratégique des activités de la sûreté de fonctionnement car il permet de mieux connaître les performances des matériels et des installations et de mettre en évidence leurs points faibles.
Le retour d’expérience s’intègre dans le système d’information et dans le management des entreprises. La base de données est l’outil indispensable du retour d’expérience. Ses objectifs doivent être clairement définis. De la qualité des données dépendent les résultats de l’analyse. Le retour d’expérience contribue à la maîtrise de la sûreté, de la disponibilité, de la durabilité et des coûts de maintenance. Il est indispensable à la conception.
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- Version courante de avr. 2011 par André LANNOY
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"Sécurité et gestion des risques"
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Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
1. Objectif et enjeux
L’objectif du retour d’expérience est de collecter, archiver et analyser les informations spécifiques au comportement des installations et des matériels importants. Le retour d’expérience est constitué par l’ensemble des faits techniques tels qu’événements, incidents, défaillances, dégradations et opérations de maintenance observés pendant la durée de vie des installations et des matériels qui les composent [1] [2] [3].
Il doit permettre, à un niveau local ou centralisé, d’établir des bilans de comportement, de mettre en évidence les points faibles (dysfonctionnements, modes de défaillance et de dégradation, causes) et, si nécessaire, d’identifier les moyens d’améliorer la fiabilité des équipements. Les installations et matériels importants à suivre participent aux enjeux de maîtrise de la sûreté, de la disponibilité, des coûts de maintenance (et, dans le secteur nucléaire, de la dosimétrie).
Le retour d’expérience conditionne des enjeux importants pour une entreprise.
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Maîtrise de la sûreté : le retour d’expérience est un outil indispensable pour la connaissance des performances des matériels importants pour la sûreté. Il doit permettre d’établir des bilans de comportement de ces matériels, facilitant ainsi l’autoévaluation des sites, l’identification d’événements précurseurs et l’obtention...
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