Facteurs humains – Santé de l'homme au travail – Aspects organisationnels
Sécurité et gestion des risques

L'homme est au centre du système productif. Il est soumis aux risques volontairement, par son travail, ou involontairement, en tant que riverain. C'est le rôle de la fonction HSE (Hygiène, sécurité, environnement) de le protéger en tant que personne et de protéger son espace de vie. Mais l'homme est aussi source de risques quand il commet des erreurs, des fautes professionnelles ou... des actes de malveillance.

La connaissance des facteurs humains repose sur des sciences humaines allant de la psychologie à la science des organisations.

Le champ de l'ergonomie est très approfondi en France [SE 3 940]. Cette discipline met en œuvre les connaissances scientifiques relatives à l'homme pour concevoir des outils et des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité par le plus grand nombre. Il s'agit d'abord d'éviter les risques à court terme (accidents du travail) et à long terme (maladies liées au travail). Il faut donc connaître les nuisances, qu'elles soient d'origine chimique, biologique, physique ou liées à l'organisation du travail. La connaissance du fonctionnement humain est indispensable pour définir le poste de travail, que le travail soit physique ou intellectuel.

Nombre d'accidents proviennent d'un manque de formation ou d'information. La pénétration de l'informatique et des automatismes dans les ateliers de production a relancé d'une autre manière le débat sur l'interface entre l'homme et la machine. Par exemple, l'accident de la centrale nucléaire de Three Miles Island [SE 1 055] a pour origine des informations ambiguës, erronées et contradictoires, mal comprises. Il est donc nécessaire que les futurs exploitants soient largement représentés dans l'équipe de projet afin que tous les aspects humains soient pris en compte.

Les...