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Auteur(s)
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Stefan CSÖSZ : OLSENCONSEIL, www.olsenconseil.com
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Lire l’articleINTRODUCTION
Une carte heuristique est une représentation en arborescence autour d’un thème central. C’est une façon de structurer les idées en associant des mots-clés et des images. Elle devient alors un excellent moyen de partager autour d’idées et de problèmes que vous pouvez rencontrer au cours d’un projet.
Les cartes heuristiques sont construites selon des principes que nous retrouvons dans le cerveau humain. Ce dernier se sert de mécanismes tels que l’association, l’imagination, l’attribution et la hiérarchisation.
Ces mécanismes sont mis en œuvre lors de la construction et lors de l’utilisation d’une carte heuristique. Cela explique l’intérêt pour le chef de projet de recourir à ce type d’outil pour son travail quotidien. L’usage de ces cartes est en effet multiple : comptes-rendus, résolution de problèmes, liste de tâches, gestion des risques…
Le chef de projet tire donc un bénéfice certain de l’apprentissage des cartes heuristiques. Il gagnera en compréhension et en clarté en travaillant avec son équipe, le client, le commanditaire ainsi que les autres parties prenantes.
En résumé, la carte heuristique offre les avantages suivants :
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elle donne une vision globale ;
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la représentation sous forme d’axes ou de branches facilite les choix de lecture ;
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les données différentes et multiples sont organisées et structurées ;
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la clarté d’une carte facilite le partage et la communication ;
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la carte heuristique stimule l’association, les liens et la mémorisation ;
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elle a une fonction fédératrice puisqu’une carte peut s’élaborer à plusieurs.
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4. Notre conseil
4.1 Adoptez quelques règles simples d’organisation
Cela vous permettra de vous assurer de la lisibilité de votre carte : une branche correspond à une idée principale. Il est possible de souligner cette idée en utilisant une couleur ou encore une forme de nuage.
Vous pouvez mettre votre carte heuristique de côté puis y revenir plus tard. Vous aurez alors tendance à compléter votre carte en ajoutant des regroupements, voire en créant de nouvelles liaisons latérales grâce à des flèches.
HAUT DE PAGE4.2 Prenez soin d’associer d’autres acteurs projet à la création de votre carte heuristique
Les cartes gagnent en puissance quand elles sont co-élaborées. Elles dépassent alors le stade d’une simple base de discussion et deviennent un outil partagé, qui engage chacun des acteurs.
HAUT DE PAGE4.3 Utilisez des couleurs et des dessins
L’utilisation des couleurs et des dessins pour souligner ou exprimer des idées est une bonne façon de donner du sens à la carte. Cela favorise la capacité du cerveau humain à mémoriser, à apprendre et à établir des relations entre les différents sujets.
HAUT DE PAGE4.4 Utilisez le format paysage
Placez les branches en vous déplaçant à intervalles réguliers (toutes les 5, 10 ou 15 minutes) en suivant le cadran d’une horloge imaginaire. Cela permet de mieux organiser l’espace.
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ANNEXES
Dessine-moi l’intelligence, Tony & Barry BUZAN, Eyrolles, 2012.
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