La facilitation pour le chef de projet

Auteur(s) : Stefan CSÖSZ

Date de publication : 10 juil. 2016 | Read in English

Sommaire
Médias

Présentation

1 - Créez un cadre qui permet la facilitation

1.1 - Vérifiez si la situation est adaptée à la facilitation
1.2 - Adopter la bonne posture
1.3 - Dotez-vous du matériel

2 - Préparez le terrain pour la facilitation

2.1 - Déterminer un objectif
2.2 - Donner les étapes de facilitation
2.3 - Collecter l’information
2.4 - Trier l’information
2.5 - Discuter l’information
2.6 - Envisager des pistes d’actions
2.7 - Décider de ce que l’on veut faire concrètement

3 - Notre conseil

3.1 - Faites confiance au processus
3.2 - Faites appel à un tiers
3.3 - Achetez du bon matériel

4 - Erreurs à éviter

4.1 - Ne soyez pas trop exigeant par rapport au résultat
4.2 - Ne faites pas tout en mode de facilitation

Références

Présentation

Auteur(s)

Stefan CSÖSZ : OLSENCONSEIL, www.olsenconseil.com

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INTRODUCTION

Dans les projets, la facilitation a du sens dans différents cas de figure :

Les techniques de facilitation sont très utiles dans un environnement caractérisé par des hiérarchies strictes accompagnées de processus de décisions lents. La facilitation va donc permettre de faire gagner du temps tout en respectant les processus de décisions en interne.
Elles trouvent aussi leur place quand les réunions incluent un grand nombre de parties prenantes. Ces parties prenantes viennent souvent avec un bagage culturel très différent. Cette situation est propice aux incompréhensions et aux conflits. La facilitation permet de désamorcer le conflit et de focaliser les parties prenantes sur l’objectif du travail en commun.
Enfin, les techniques de facilitation sont tout simplement utiles dans les réunions de projet. Elles contribuent notamment à maintenir l’intérêt et la motivation des acteurs.

Le chef de projet souffre souvent du fait qu’il doit investir beaucoup d’énergie dans des réunions insuffisamment efficaces. Il peut donc s’inspirer des techniques de facilitation pour :