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Auteur(s)
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Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Les objectifs du management des risques d’un projet sont d’augmenter la probabilité d’occurrence d’événements positifs ainsi que leurs impacts, les opportunités, et de réduire la probabilité ainsi que l’impact des événements négatifs, les risques pouvant apparaître sur un projet, grâce à la mise en place de plans d’action.
Il existe deux attitudes face aux risques :
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la non-réactivité lorsque rien n’est fait jusqu’à ce qu’un problème apparaisse, soit un comportement de type « pompier » ;
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la proactivité, lorsque les risques sont identifiés, que leur probabilité d’apparition et leurs impacts sont évalués ; un plan est établi pour gérer les risques, ce qui correspond à un comportement de « bon chef de projet ».
La deuxième option est bien sûr fortement conseillée pour une bonne gestion des risques.
Il est possible de prendre du plaisir à la gestion des risques si l’on en maîtrise les bonnes pratiques.
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Mettre en œuvre une analyse qualitative des risques2. Identifier les risques
Dès la phase de l’offre, une liste des risques et des opportunités est à établir en fonction de l’analyse des données du projet, de la connaissance du client, des données techniques et performances à fournir.
Ensuite, lors du déroulement du projet, ces risques et opportunités peuvent s’avérer ou non mais des événements imprévus peuvent apparaître, chacun ayant un impact positif ou négatif plus ou moins fort, et la notion de hiérarchie entre ces différents événements est à introduire afin d’obtenir un classement pour définir des priorités de traitement.
Une méthode dite SWOT en anglais permet de prendre en compte des aspects internes de l’entreprise et ses équipes projet que sont les forces et faiblesses, ainsi que des aspects externes que sont les opportunités et les menaces du marché.
Les risques sont alors identifiés en prenant ces dimensions, donc en sélectionnant les forces et les faiblesses de l’équipe, ainsi que les opportunités et les menaces issues de ces forces et de ces faiblesses de l’organisation.
Il est nécessaire de contrebalancer dans cette identification, de manière systématique, des éléments négatifs par des éléments positifs pour transformer ensuite dans la mesure du possible un risque en opportunité.
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Identifier les risques
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PMBOK Guide 6e édition : PMI – A guide to the Project Management Body of Knowledge
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Outil
Outil de gestion des risques (Outil
fic1706m1.xlsx
).Ce fichier propose un répertoire récapitulatif et des feuilles spécifiques par risque pour analyser et budgéter les provisions nécessaires à la couverture des risques du projet.
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Outil
Outil de gestion des opportunités (Outil
fic1706m2.xlsx
).
Ce fichier propose un répertoire récapitulatif et des feuilles spécifiques par opportunité pour analyser et budgéter les augmentations de marge et chiffre d’affaires possibles à l’obtention d’opportunités du projet.
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