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Auteur(s)
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Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Les objectifs du management des risques d’un projet sont d’augmenter la probabilité d’occurrence d’événements positifs ainsi que leurs impacts, les opportunités, et de réduire la probabilité ainsi que l’impact des événements négatifs, les risques pouvant apparaître sur un projet, grâce à la mise en place de plans d’action.
Il existe deux attitudes face aux risques :
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la non-réactivité lorsque rien n’est fait jusqu’à ce qu’un problème apparaisse, soit un comportement de type « pompier » ;
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la proactivité, lorsque les risques sont identifiés, que leur probabilité d’apparition et leurs impacts sont évalués ; un plan est établi pour gérer les risques, ce qui correspond à un comportement de « bon chef de projet ».
La deuxième option est bien sûr fortement conseillée pour une bonne gestion des risques.
Il est possible de prendre du plaisir à la gestion des risques si l’on en maîtrise les bonnes pratiques.
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Mettre en œuvre une analyse quantitative des risques3. Mettre en œuvre une analyse qualitative des risques
Un classement des risques est à établir quant à leur criticité qui va être une combinaison de leur probabilité d’occurrence et de leur impact grâce à une méthode dite qualitative.
Les risques vont donc être classés par ordre de priorité, et ce en vue de les analyser ensuite.
Ce classement va permettre au chef de projet et à son équipe de prioriser leurs efforts sur le traitement des risques les plus critiques, c’est-à-dire à haute priorité.
Généralement, cette analyse qualitative va se dérouler à l’aide d’une matrice combinant les probabilités d’occurrence et les impacts, de manière à situer le risque sur une grille de criticité de la plus basse à la plus haute.
Suivant la localisation des risques et opportunités sur la matrice, donc leur criticité propre, il sera ou non nécessaire d’agir ou de mettre en place une surveillance.
Tout au long du projet, les risques et opportunités peuvent évoluer et donc faire l’objet de revues systématique pour assurer un suivi et une certaine vigilance.
L’analyse qualitative est un moyen rapide d’établir les priorités dans le traitement des risques et l’allocation de ressources pour atténuer leur effet.
L’analyse des niveaux de probabilité permet de définir une vraisemblance que chaque risque survienne.
L’analyse de l’impact étudie les effets potentiels de ces risques sur les objectifs du projet, c’est-à-dire l’échéancier via le planning, les coûts, la qualité et la performance, tant sur les aspects négatifs que positifs pour les opportunités.
Des réunions de travail spécifiques, généralement animées par le « contract manager », permettent aux équipes projet, une fois l’identification faite, d’analyser ces risques et opportunités, d’en déduire un classement et de mettre en place ensuite des plans d’action pour chacun d’entre eux
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Mettre en œuvre une analyse qualitative des risques
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
PMBOK Guide 6e édition : PMI – A guide to the Project Management Body of Knowledge
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Outil
Outil de gestion des risques (Outil
fic1706m1.xlsx
).Ce fichier propose un répertoire récapitulatif et des feuilles spécifiques par risque pour analyser et budgéter les provisions nécessaires à la couverture des risques du projet.
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Outil
Outil de gestion des opportunités (Outil
fic1706m2.xlsx
).
Ce fichier propose un répertoire récapitulatif et des feuilles spécifiques par opportunité pour analyser et budgéter les augmentations de marge et chiffre d’affaires possibles à l’obtention d’opportunités du projet.
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