Mettez en œuvre une approche agile sur un projet avec Scrum : Maximiser les retours sur investissement grâce à une équipe bicéphale

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Auteur(s)

Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France

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INTRODUCTION

Une équipe agile utilise des pratiques projets spécifiques comme Scrum qui permettent d’atteindre une très grande réactivité face aux demandes clients.

L’objectif principal est la satisfaction réelle du client via son implication élevée dans le projet.

Scrum est une méthode de gestion de projet dite « agile », issue et appliquée avec succès dans l’informatique. Pourtant, elle ne contient aucune pratique spécifique à l’informatique, ce qui permet d’envisager de l’appliquer dans d’autres domaines… pourvu qu’on lui conserve ses principes de maximisation de la valeur et de minimisation des coûts.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1699

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3. Maximiser les retours sur investissement grâce à une équipe bicéphale

Une équipe Scrum est une entité bicéphale. Il y a d’un côté un ou plusieurs « fonctionnels » représentant le client, définissant les besoins, spécifiant et validant ce qui est attendu, et de l’autre côté l’équipe « technique » qui réalise de façon pratique le travail.

La logique de ces deux groupes est la suivante :

le groupe « client » a pour seule et unique préoccupation de maximiser la valeur du produit, de produire ce qui est attendu par les clients et le marché ; pour cela, les clients choisissent les fonctionnalités à développer et surtout l’ordre dans lequel elles doivent l’être ;
le groupe « technique » a pour préoccupation de minimiser le coût du produit ; à partir des demandes fonctionnelles, l’équipe technique doit trouver les solutions les moins coûteuses pour répondre au besoin, ou proposer des solutions alternatives proches de la solution demandée.

Cette logique de fonctionnement est fortement centrée sur le retour sur investissement. Un développement a un coût et une espérance de gain. En minimisant le coût et maximisant la capacité de gain, on optimise le retour sur investissement.

Dans la pratique, on désigne :

un chef de produit ; il est le responsable de la définition et de la priorisation des fonctionnalités à développer par l’équipe technique ; il peut être assisté d’experts du domaine ;
une équipe technique ; idéalement de 5 à 9 personnes qui réalisent le travail demandé par le chef de produit ; parmi ces personnes, on désigne généralement un chef d’équipe ou ScrumMaster ;
un ScrumMaster dont de rôle est de représenter l’équipe et régler les problèmes.

Outil

La méthode SCRUM : définition de rôles, réunions (Outil fic1699m4.docx ) définit les trois rôles et les quatre réunions permettant le bon déroulement de la méthode Scrum.

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