1 - POURQUOI EST-CE ESSENTIEL DE BIEN DÉFINIR LE SUJET POUR LA CRÉATIVITÉ ?

• 1.1 - Première raison : bien souvent, les problèmes sont posés en termes de solutions
• 1.2 - Deuxième raison : souvent, également, les sujets sont formulés de façon floue ou ambiguë

2 - LES PRINCIPES DE LA DÉMARCHE : « REMONTER LE LUDION »

3 - LES QUESTIONS À POSER : LA ROSE DES VENTS

• 3.1 - Quelles questions ?
• 3.2 - L’ordre des questions

4 - COMMENT SE DÉROULE L’ENTRETIEN DE DÉFINITION ?

• 4.1 - Comprendre le contexte
• 4.2 - Formuler ou reformuler la question
• 4.3 - Cadrer la recherche d’idées

5 - FORMALISER LES RÉSULTATS : LA FICHE OBJECTIF

6 - NOTRE CONSEIL

• 6.1 - Soyez à la fois exigeant et souple

7 - ERREURS À ÉVITER

• 7.1 - Ne prenez pas la question posée pour « argent comptant »
• 7.2 - Ne remettez pas en cause la question de départ sans précautions
• 7.3 - Ne cadrez pas la recherche d’idées

8 - FOIRE AUX QUESTIONS