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Auteur(s)
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Jean-Luc BERSON : Consultant et formateur en management des systèmes, auditeur QMS certifié IRCA
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Lire l’articleINTRODUCTION
Conformément à l’exigence commune aux trois référentiels que sont les normes ISO9001, ISO14001 et ISO 45001 (anciennement OHSAS18001), l’organisme doit mener des audits internes.
Pour ce faire, il doit faire appel à des auditeurs internes qualifiés.
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Qui sont ces auditeurs internes et quels sont leurs rôles ?
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Quelles sont les compétences nécessaires aux auditeurs internes, et donc comment les sélectionner ?
Cette fiche vous permettra de répondre à ces deux questions.
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1. Qui sont les auditeurs internes et quels sont leurs rôles ?
1.1 Les objectifs des audits internes et les exigences normatives
Sur le sujet de l’audit interne, les trois référentiels que sont les normes ISO 9001 [FIC 0381], ISO 14001 [FIC 0497] et OHSAS18001 [FIC 0498] s’accordent. Les exigences concernant le processus d’audit interne sont identiques. De plus, l’harmonisation des trois référentiels permet une lecture grandement facilitée, les exigences étant désormais identiques dans la syntaxe et dans leur position dans les normes.
Ainsi, les normes précisent les objectifs de l’audit interne. Il s’agit de déterminer si le système de management (qualité et/ou sécurité et/ou environnement) :
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est conforme aux dispositions convenues (exigences normatives, réglementaires et autres) ;
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est mis en œuvre de manière efficace, et tenu à jour ;
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répond efficacement à la politique et aux objectifs de l’organisme.
Les normes précisent également que le choix des auditeurs doit garantir l’objectivité et l’impartialité du processus d’audit interne.
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