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Auteur(s)
-
Jean-Luc BERSON : Consultant et formateur en management des systèmes, auditeur QMS certifié IRCA
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Lire l’articleINTRODUCTION
Cette fiche mettra en évidence les éléments qui interviennent en préparation de la démarche – et en tout début de chantier Lean – afin que cette dernière apporte du résultat et du progrès durable à l’entreprise qui décide sa mise en œuvre.
À la lecture de cette fiche, vous serez en mesure, d’une part de connaître à la fois les aspects managériaux nécessaires pour mettre en œuvre cette démarche et les principes d’une communication adaptée, d’autre part de déterminer comment obtenir un soutien favorable des collaborateurs et de la hiérarchie. Cette fiche apportera également des éléments sur les enchaînements des différentes étapes qui interviennent avant de piloter un chantier Lean de façon concrète. L’association de tous ces facteurs détermine le résultat et la crédibilité de l’approche.
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5. Erreurs à éviter
5.1 Ne limitez pas la responsabilité du chef de projet dans le temps
En effet, son rôle sera de mettre en route la démarche Lean dans l’entreprise et de l’amener aux résultats attendus. Il devra également relayer la démarche, la diluer afin que son rôle soit plus un rôle « support » qu’un véritable meneur.
HAUT DE PAGE5.2 Ne négligez pas le facteur de résistance au changement
La résistance au changement est un élément important dont il conviendra de tenir compte. Elle est d’autant plus réelle aujourd’hui, dans le contexte actuel économique difficile et peu propice aux bouleversements.
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
L’esprit Toyota, Taiichi Ohno, Masson Paris, 1990
-
Le Lean Management, Dirk Bösenberg & Heintz Metzen, éditions d’organisation, Paris, 1994
-
Lean Management, Christian Hohmann, Eyrolles, 2012
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