Références
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Auteur(s)
-
Jean-Luc BERSON : Consultant et formateur en management des systèmes, auditeur QMS certifié IRCA
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Lire l’articleINTRODUCTION
Cette fiche mettra en évidence les éléments qui interviennent en préparation de la démarche – et en tout début de chantier Lean – afin que cette dernière apporte du résultat et du progrès durable à l’entreprise qui décide sa mise en œuvre.
À la lecture de cette fiche, vous serez en mesure, d’une part de connaître à la fois les aspects managériaux nécessaires pour mettre en œuvre cette démarche et les principes d’une communication adaptée, d’autre part de déterminer comment obtenir un soutien favorable des collaborateurs et de la hiérarchie. Cette fiche apportera également des éléments sur les enchaînements des différentes étapes qui interviennent avant de piloter un chantier Lean de façon concrète. L’association de tous ces facteurs détermine le résultat et la crédibilité de l’approche.
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Notre conseil3. Quels seraient les rôles et responsabilités dans cette démarche ?
3.1 Le chef de projet
Il est utile de disposer d’un chef de projet, surtout lorsqu’un chantier Lean est initié. Ce chef de projet, une fois le Lean ancré dans les mentalités et que cette approche devient une philosophie, servira de référence interne pour l’ensemble des collaborateurs. Il sera là afin de maintenir une dynamique de progrès lorsque les premiers résultats seront atteints. Il est évident que ce chef de projet devra disposer des compétences nécessaires pour mener à bien ce projet (compétence en gestion de projet, management, communication…).
HAUT DE PAGE3.2 Les « animateurs Lean ».
Véritables relais du chef de projet, ils lui apportent leur soutien et fédèrent les collaborateurs autour de la démarche d’initiation du Lean dans l’entreprise. Ils peuvent être amenés à coordonner des petits groupes de travail, sous la tutelle du chef de projet.
HAUT DE PAGE3.3 L’équipe dirigeante
N’oublions pas l’équipe dirigeante qui doit être partie prenante dans cette démarche, et faire preuve d’exemplarité, à partir du moment où la communication autour de l’initiation du chantier Lean est mise en œuvre, jusqu’aux activités qui consistent à maintenir la dynamique.
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Quels seraient les rôles et responsabilités dans cette démarche ?
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
L’esprit Toyota, Taiichi Ohno, Masson Paris, 1990
-
Le Lean Management, Dirk Bösenberg & Heintz Metzen, éditions d’organisation, Paris, 1994
-
Lean Management, Christian Hohmann, Eyrolles, 2012
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