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Auteur(s)
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Emmanuel GUILLON : Chercheur et chargé de projets, Lafarge Research Centre
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Lire l’articleINTRODUCTION
Un rapport technique est un document qui généralement doit répondre à au moins l'une des deux fonctions principales ci-dessous :
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diffusion des résultats : elle doit permettre de transmettre les résultats d'une étude à des personnes externes ;
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capitalisation des connaissances : elle doit permettre de garder une trace écrite d'une étude effectuée et de donner les informations qui permettraient à une personne ou une équipe, de reprendre plus tard cette étude.
D'une manière générale, un rapport technique doit répondre à différents objectifs d'une étude (de recherche, de développement, etc.). Sa structure doit être adaptée selon l'objectif désiré. L'étape de rédaction d'un rapport peut être souvent vue comme rébarbative ; l'ingénieur a alors souvent tendance à négliger cette étape rédactionnelle. Nous vous proposons dans cette fiche quelques conseils pour améliorer grandement l'efficacité d'un tel document, l’efficacité étant ici de permettre facilement au lecteur de prendre connaissance des objectifs et résultats de l'étude.
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Soigner les figures3. Le plan détaillé
À ce stade, le lecteur a pris connaissance de l'ensemble des points principaux du document. La suite de celui-ci est plus classique pour l'ingénieur habitué aux rapports « scolaires ». On doit être capable de retrouver l'ensemble des informations et du raisonnement qui a permis de mener cette étude et de trouver les résultats présentés dans le résumé opérationnel.
Une proposition de structure d'un tel document est la suivante :
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table des matières :la numérotation des pages est indispensable pour permettre au lecteur de trouver rapidement la partie de document qui l'intéresse ;
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introduction/contexte : reprendre, de manière détaillée, les objectifs du document et les replacer dans le contexte du projet dans lequel s'insère cette étude. Vous pouvez faire référence au dossier de suivi de votre projet ;
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méthodologie :il est important dans un contexte d'une étude ou du développement d'un produit, de préciser de quelle manière l'étude a été conduite. Quels sont les outils ou les logiciels utilisés ? Quels ont été les essais effectués ? Et pourquoi cette méthodologie a été utilisée ?
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résultats détaillés : dans cette partie doivent figurer les éléments qui ont permis d'établir les conclusions auxquelles le document doit répondre. L'auteur pourra ajouter d'autres éléments qu'il juge nécessaires pour expliquer le cheminement du raisonnement. Il est déconseillé de « vouloir tout mettre » : ceci est en effet contre-productif car cet « alourdissement » du document risque de noyer le lecteur dans des informations inutiles pour l'objectif énoncé du document. D'autre part, le lecteur est naturellement plus motivé à lire un rapport mince (jusqu'à 20 pages) qu'un rapport épais (au-delà de 50 pages) ;
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conclusion : elle peut être rédigée de telle manière qu'elle puisse être réutilisée comme le résumé des points principaux.
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annexe/bibliographie/liens avec rapports existants :si l'étude se réfère à d'autres études antécédentes ou des documents annexes, il est important de pouvoir les référencer de manière à permettre au lecteur de se documenter a posteriori ;
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traçabilité...
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