Références
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Auteur(s)
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Emmanuel GUILLON : Chercheur et chargé de projets, Lafarge Research Centre
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Lire l’articleINTRODUCTION
Un rapport technique est un document qui généralement doit répondre à au moins l'une des deux fonctions principales ci-dessous :
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diffusion des résultats : elle doit permettre de transmettre les résultats d'une étude à des personnes externes ;
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capitalisation des connaissances : elle doit permettre de garder une trace écrite d'une étude effectuée et de donner les informations qui permettraient à une personne ou une équipe, de reprendre plus tard cette étude.
D'une manière générale, un rapport technique doit répondre à différents objectifs d'une étude (de recherche, de développement, etc.). Sa structure doit être adaptée selon l'objectif désiré. L'étape de rédaction d'un rapport peut être souvent vue comme rébarbative ; l'ingénieur a alors souvent tendance à négliger cette étape rédactionnelle. Nous vous proposons dans cette fiche quelques conseils pour améliorer grandement l'efficacité d'un tel document, l’efficacité étant ici de permettre facilement au lecteur de prendre connaissance des objectifs et résultats de l'étude.
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Le résumé opérationnel1. Ne pas négliger la page de garde
Bien souvent négligée, la mise en page de la première page doit permettre de prendre connaissance de l'ensemble du document. Souvent, les entreprises définissent leurs propres modèles de documents pour rédiger un rapport, mais ce n'est pas toujours le cas. Qui est l'auteur ? Quels sont les objectifs de ce rapport technique ? Quels sont les points principaux de cette étude ? Ces informations doivent figurer sur la première page, de manière à faciliter ensuite l'archivage et de pouvoir retrouver, parmi la multitude des documents générés dans un projet ou dans une entreprise, les informations recherchées.
La page de garde doit comporter, au minimum, les éléments suivants :
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le titre du document ;
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le nom du projet dans lequel se rattache ce document technique ;
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le ou les auteurs ;
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si le document a vocation à être archivé électroniquement, une liste de mots clés ;
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la liste des destinataires ;
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la date du document : date de création ou date de dernière mise à jour avec dans ce cas un indice de révision de ce document ;
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le cas échéant, le décisionnaire du document (date et nom).
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