Étude des « insatisfactions » liées au produit existant
L’analyse fonctionnelle : méthodes de recherche des fonctions
FIC0759 v1 Fiche pratique

Étude des « insatisfactions » liées au produit existant
L’analyse fonctionnelle : méthodes de recherche des fonctions

Auteur(s) : Delphine Mathilde COSME

Date de publication : 10 mars 2012 | Read in English

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Présentation

1 - Choisir une méthode graphique

2 - Étude des « insatisfactions » liées au produit existant

3 - Études des « produits concurrents »

  • 3.1 - Étude marketing et financière
  • 3.2 - Étude de la fabrication du produit concurrent

4 - Autres études à ne pas oublier

5 - Notre conseil

6 - Erreurs à éviter

7 - Glossaire

Sommaire

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Auteur(s)

  • Delphine Mathilde COSME : Consultante technique, experte en assemblage des matériaux (plasturgie et métallurgie)

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INTRODUCTION

Vous êtes en train de passer par toutes les méthodes de recherche de fonctions afin de vous assurer une parfaite intégrité de votre travail. Les divers points de vue de ces approches vous orientent systématiquement sur les bribes de solutions technologiques, tout en analysant le produit, les fonctions, les contraintes et l’environnement, répondant au besoin de l’utilisateur.

Cette fiche vous permet de trouver toutes les méthodes de recherche des fonctions, de reconnaître leur typologie, de vérifier leur validité et le les représenter sous forme de graphique.

Les méthodes à votre disposition sont les suivantes :

  • recherche informelle, spontanée (cf. fiche L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des fonctions [FIC 0616]) ;

  • recherche à partir du besoin (cf. fiche L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des fonctions [FIC 0616]) ;

  • recherche à partir des relations du produit avec son environnement (cf fiche L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des fonctions [FIC 0616]) ;

  • recherche par décomposition arborescente des fonctions (méthode graphique) (cf. fiche L’arborescence des fonctions [FIC 0617] ;

  • recherche par la méthode « bloc diagramme » (méthode graphique) ;

  • recherche par la méthode « FAST » (Function Analysis System Technic) (méthode graphique) ;

  • recherche par l’étude des « flux » d’entrée et sortie (méthode graphique) ;

  • étude des « insatisfactions » liées au produit existant ;

  • études des « produits concurrents » (cf. fiche Étudier la concurrence pour l’analyse fonctionnelle d’un produit [FIC 0621]) ;

  • autres études à ne pas oublier.

Les premières méthodes développées dans la fiche L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des fonctions [FIC 0616] sont des passages obligés qui vous permettent d’établir la base de votre analyse fonctionnelle.

Les méthodes développées dans cette fiche sont des représentations graphiques des fonctions ; elles vous permettent de :

  • vérifier la cohérence du travail de groupe avec les autres méthodes ;

  • communiquer simplement ;

  • fixer un langage commun.

Enfin, les méthodes utilisant les « insatisfactions clients », l’étude des produits concurrents et d’autres études (brevets, réglementation, normes, etc.) relèvent du travail préliminaire et font partie des étapes incontournables de votre analyse fonctionnelle.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0759

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2. Étude des « insatisfactions » liées au produit existant

Analyser les insatisfactions de l’utilisateur permet d’ajuster le besoin et de modifier le cahier des charges de l’utilisateur en améliorant le niveau de prestation.

Si ce facteur est à l’origine de l’analyse fonctionnelle (AF) que vous êtes en train de réaliser, alors veillez à :

  • chiffrer et mesurer précisément des éléments d’insatisfaction ;

  • réaliser des tests et des analyses des non-conformités ou autres ;

  • conclure sur les points précédents ;

  • fixer correctement les critères d’appréciations des fonctions mises en cause.

Vous n’avez plus droit à l’erreur !

Penser à étudier les produits de la concurrence, leur niveau de prestation et leur positionnement sur le marché. Toutes ces données vous permettront aussi de réajuster le cahier des charges de l’utilisateur. La fiche vous aidera dans la recherche d’informations concernant la concurrence.

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Sommaire
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1 Sources bibliographiques

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2 Annexe

À lire également dans nos bases

« Reconcevoir » un produit avec l’analyse fonctionnelle : travail préliminaire et étapes de cet outil - [FIC 0615]

L’analyse fonctionnelle : représenter l’arborescence des fonctions pour trouver les solutions techniques adaptées - [FIC 0617]

L’analyse fonctionnelle : exprimer le besoin en termes de fonction et méthodes de recherche des fonctions - [FIC 0616]

Analyse fonctionnelle : classer et caractériser les fonctions - rédiger le cahier des charges fonctionnel - [FIC 0618]

L’analyse fonctionnelle : trouvez les éléments du milieu extérieur (EME) et les contraintes induites - [FIC 0619]

L’analyse fonctionnelle : évaluer les coûts par fonction - [FIC 0620]

Étudier la concurrence pour l’analyse fonctionnelle (AF) d’un produit - [FIC 0621]

L’analyse fonctionnelle : rechercher les gains par fonction - [FIC 0622]

L’analyse fonctionnelle : étudier le cycle de vie d'un produit - [FIC 0655]

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